作為城市公共服務(wù)體系的一部分，導(dǎo)視系統(tǒng)扮演著重要的角色——它為人們在城市中的流動和位置變化提供指引和提示，為現(xiàn)代城市的快節(jié)奏和高效率提供無形的保障，并潛移默化地影響著城市中每個人的生活，它在城市公共服務(wù)體系中的作用主要包括以下三個方面：。

　　1.增強(qiáng)城市功能，提高城市運(yùn)行效率，導(dǎo)視系統(tǒng)基本的功能是通過空間環(huán)境信息的整合和設(shè)計，幫助人們快速了解周圍環(huán)境，獲得行動指引，方便人們在密集的城市環(huán)境中快速自由地移動。

　　現(xiàn)代城市的一個重要特征就是高密度，尤其是商業(yè)集中的城市核心區(qū)，在這種環(huán)境下，當(dāng)人們身處一個視線不夠通暢，又不熟悉的地方時，如果沒有合適的導(dǎo)視信息，將很難找到自己想去的地方，相信很多人都有過在商場找?guī)慕?jīng)歷，這種情況的結(jié)果就是在尋找和詢問的過程中浪費(fèi)了時間，降低了行動的效率，影響了人們對這個地方的印象和體驗。

　　2.確保城市公共場所的安全和秩序，導(dǎo)視系統(tǒng)不僅為人們提供指引和幫助，而且在保障城市擁擠公共場所的安全和秩序方面發(fā)揮著重要作用，車站，電影院，體育場，商業(yè)步行街等公共場所是城市中擁擠的地方，如果這些地方對人流沒有有效的指引和分流，就很容易出現(xiàn)擁堵等情況，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時，甚至造成嚴(yán)重事故。

　　3.彰顯城市設(shè)計水平，提升城市文化品位，導(dǎo)視系統(tǒng)是環(huán)境信息一體化設(shè)計的產(chǎn)物，是信息管理，環(huán)境工程和設(shè)計美學(xué)的高度結(jié)合，它和建筑，雕塑等其他公共領(lǐng)域設(shè)計一樣，體現(xiàn)了一個地方，一個城市的設(shè)計水平和文化品位，由于其獨(dú)特的功能，導(dǎo)視系統(tǒng)往往是城市外地人首先會關(guān)注的，一個真正現(xiàn)代化的城市不僅應(yīng)該是商業(yè)和消費(fèi)之都，更應(yīng)該是文化和設(shè)計之都，城市導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計水平對一個城市文化品位和設(shè)計水平的體現(xiàn)以及城市軟實力的展示有著特殊的意義。

　　當(dāng)人們在旅行中使用導(dǎo)視系統(tǒng)時，他們往往不確定自己是否完全理解導(dǎo)視系統(tǒng)的含義，他們害怕錯過一些東西，更不用說人們對導(dǎo)視系統(tǒng)的理解會各有不同，因此，在建立系統(tǒng)的過程中，保持目的地與其他指導(dǎo)信息名稱的一致性是非常重要的。

　　同時，人在前進(jìn)的過程中，需要反復(fù)確認(rèn)自己是否在正確的道路上，所以每隔一段距離重復(fù)導(dǎo)視牌是非常重要和必要的，人在前行的過程中會如何獲取信息，人們多久獲取一次信息，這些期望是建立導(dǎo)視系統(tǒng)的基礎(chǔ)，整個導(dǎo)視系統(tǒng)工程中使用的方法和方式也必須高度一致。